保险客户经理
1万6~10万/月
工作性质全职
职位类别保险客户经理
招聘人数5人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
用工形式不限
技能等级不限
年龄要求25-55
试用期无
工作地点盐城市/盐都区
职位描述
1.客户拓展与维护
① 开拓新客户:通过电话销售、陌生拜访、参加行业展会、社交媒体和社区活动等渠道,介绍公司保险产品,完成每日新客户开发任务。
② 客户关系管理:建立客户信息档案,记录资料,定期回访,了解变化,解答疑问,增强客户黏性,提高续保率至80%以上。
2.保险产品专业服务
① 产品知识精通:学习保险产品条款、保障范围等,确保能清晰向客户阐释保险概念与产品特点。
② 方案设计与推荐:深入沟通,识别客户个性化保险需求,根据需求分析结果,设计保险计划,向客户展示方案优势,协助客户选择。
③ 投保协助:指导客户完成投保流程,确保信息准确完整,缩短投保周期,一般新单在规定工作日内完成。
④ 理赔服务:客户出险时,主动联系,告知理赔流程,协助准备文件,提交理赔部门,跟踪进展,确保按时赔付。